HUOM! FIMEAn rajoituksen vuoksi kannabidiolia pidetään Suomessa resepti lääkkeenä, joten kaikki tuotteet toimitetaan suoraan Sloveniasta. Siksi asiakas ottaa täyden vastuun kaikista ostoksista.

Ole hyvä ja lue ehdot huolellisesti. Ne sisältävät tärkeää tietoa ostajalle ja niitä sovelletaan kaikkiin ostettuihin tuotteisiin ja nettisivujemme käyttämiseen.

Tämä sivusto ja kaikki siihen liittyvät palvelut edellyttävät, että hyväksyt ehdot – mukaan lukien uudet lisäykset ja muutokset.  Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, et ole oikeutettu käyttämään sivustoamme tai palvelujamme.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hempika.fi.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, saapuu sähköpostitse lasku ja maksutiedot.

Yleiset sivuston ehdot

  1. Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tuotteita, tarjouksia, palveluja ja tehtyjä sopimuksia Hempikan kanssa tai sen puolesta ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
  2. Kaikki hempika.fi sisältö ja kaikki sen aliverkkotunnukset ovat Hempikan omaisuutta, eikä niitä saa julkaista, muuttaa, jakaa tai käyttää ilman kirjallista lupaa.
  3. Pidätämme oikeuden evätä palvelun keneltä tahansa, milloin tahansa.
  4. Käyttämällä sivujamme ja hyväksymällä käyttöehdot hyväksyt että olet täysi-ikäinen.
  5. Kaikki sivuillamme myynnissä olevat tuotteet ovat laillisia Euroopan unionissa. Cannabidiol is listed in EU Cosmetics Ingredient Database.

Hinnoittelu ja informaatio

  1. Kaikki hinnat sivuillamme sisältävät Slovenian arvonlisäveron 22%.
  2. Kaikki hintatiedot esitetään selkeästi tuotteiden kohdalla. Mahdollisia lisäkustannuksia, joita voi ilmetä näytetään ne erikseen.
  3. Tietojamme ei pidä ottaa neuvona tai lääketieteellisenä tietämyksenä, ne ovat ainoastaan yleiskäyttöön. Kaikki tehdyt päätökset tuotteista on omalla vastuulla.
  4. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman irtisanomisaikaa.
  5. Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja tai sisältöä sivuillamme ja johdettu tekstiä. Käyttäjä hyväksyy, että se on sinun vastuullasi valvoa muutoksia.

Tuotteet ja palvelut

  1. Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa minkä tahansa tuotteen milloin tahansa ilman mitään vastuuta asiakkaalle, tai kolmannelle osapuolelle.
  2. Emme ole vastuussa kaikista väri, haju tai maku vaihteluista tuotteistamme. Hamppu CBD Öljy on luonnontuote ja niissä esiintyy luonnollinen vaihtelu.
  3. Pidätämme oikeuden, mutta ei velvollisuutta, rajoittaa myyntiä kaikille yksittäisille, kolmansille osapuolille, alueen tai maantieteellisen alueen ulkopuolelle harkinnan mukaan.
  4. Voimme ajoittain lisätä erikoistarjouksia ja palveluja, jotka liittyvät tuotteisiimme sivustolla. Pidätämme oikeuden pysäyttää ja ohjata näitä tarjouksia oman harkintamme mukaamme.

Henkilökohtaiset tiedot

Kaikki henkilökohtaiset tiedot tallennetaan ja suojataan kuten esitetyssä tietosuojakäytännössämme näkyy. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.

Rekisteröinti

  1. Jotta voi tehdä tilauksen Hempikassa, asiakkaan tulee rekisteröityä sille tarkoitetulla rekisteröinti sivulla.
  2. Rekisteröinnin aikana asiakas on velvollinen valitsemaan sopivan käyttäjätunnuksen ja salasanan. On asiakkaan vastuulla varmistaa, että mainitut käyttäjätiedot ovat luotettavia.
  3. Asiakkaan vastuulla on suojella kirjautumistietoja, koska ne ovat ehdottoman luottamuksellisia. Emme ole vastuussa mistään väärinkäytöksistä ja oletamme, että henkilö joka käyttää sivustoamme on asiakkaamme.
  4. Jos asiakas epäilee, että heidän tietonsa ovat vaarantuneet, heidän on vaihdettava tilitiedot erittäin pikaisesti.

Laskutus ja Tilit

  1. Maksusuoritus vastaanotetaan asiakkaalta ennen tuotteiden lähettämistä.
  2. Pidätämme oikeuden valita ja muokata hyväksyttävät maksutavat.
  3. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen tai palvelun harkinnan mukaan.
  4. Sinä, asiakas, suostut varmistamaan, että kaikki tilitiedot ovat ajan tasalla ja oikein. Emme ole vastuussa viivästyksistä tai aiheutuvista lisäkustannuksista virheellisten tietojen vuoksi.
  5. Siinä tapauksessa, jos asiakkaan tilaus peruuntuu, on rajoitettu tai pysähtynyt, pyrimme kohtuullisissa rajoissa olemaan yhteydessä asiakkaaseen tilanteen selvittämiseksi.
  6. Myyjä antaa laskun tuotteista- tai palveluista ostajalle. Ostaja hyväksyy laskun ja pitää siitä itsellään tositteet.

Virheettömyys

Vaikka pyrimme varmistamaan, että kaikki sivuillemme johdettu tekstitys on oikea, voi olla satunnaisia kirjoitusvirheitä tai puutteita. Pidätämme oikeuden korjata näitä haluamallamme tavalla, sekä päivittää tai peruuttaa tietoja joihin se voi vaikuttaa.

Käyttöönottosopimus

  1. Emme voi taata, että palvelu toimii keskeytyksettä tai virheettömästi. Tässä tilanteessa otamme yhteyttä asiakkaaseen ja pyrimme järjestämään ratkaisun.
  2. Kehotamme asiakkaita tarkastamaan tilaamat tuotteet ne saatuaan ja kun on kyse vioista, jos niitä löytyy niin ota yhteyttä välittömästi.

Palautuskäytäntö

Jos vastaanotettu tuote/tuotteet ovat vahingoittuneet, ota yhteyttä sähköpostitse 14 päivän kuluessa tilauksesta. Vasta kun erä/erät ovat vastaanotettu takaisin ja tarkistettu, palautus tehdään tai vaihdetaan täysin samaan tilattuun tuotteeseen.

Verkkokaupan asiakkailla on Slovenian kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Asiakkaalta palautetut tuotteet täytyvät olla avaamattomia ja täysin kunnossa.

Myyjä ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu myyjän kanssa. Myyjä ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Vastuuvapaus

  1. Asiakas hyväksyy, että tuotteiden/palvelujen käyttö Hempikan tarjoamana tapahtuu omalla vastuulla. Kaikki tuotteet toimitetaan sellaisenaan, ilman mitään nimenomaista takeita.
  2. Missään tilanteessa Hempika tai sen tytäryhtiöt eivät ole vastuussa vahingosta, menetyksestä, vaatimuksesta, tai minkä tahansa vahingon seurauksena käytettyään tuotteita tai palveluja.

Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. Viimeisimmät käyttöehtotiedot ovat nähtävissä tällä web-sivulla.

Valitukset

Mahdolliset valitukset voidaan tehdä meille sähköpostitse. Hempika pyrkii vastaamaan asiakkaalle 3 päivän sisällä. Jos ratkaisua ei kuulu, pyrimme ottamaan yhteyttä asiakkaaseen uudelleen ja selittämään toimintatapaa.

Loppumääräykset

  1. Sopimukseen sovelletaan Slovenian lakia.
  2. Sikäli kuin toisin säädetään pakottavasta lainsäädännöstä, kaikki riidat on toimitettava toimivaltaiselle Slovenian tuomioistuin alueella, jossa Hempika d.o.o. sijaitsee.
  3. Jos näissä Ehdoissa on todettu olevan pätemätön säännös, se ei vaikuta koko Ehtojen pätevyyteen. Osapuolten on määritettävä (a) uusi säännös, jolla voidaan korvata sen, että (b), menee niin pitkälle kuin laillisesti mahdollista tarkoitusta alkuperäisen määräyksen mukaan.

VklopiRazumANG

 

Maksutavat

Tilauksen voi maksaa ennakkolaskulla. Pidätämme oikeuden muuttaa, päivittää maksutapoja.

Toimitustavat ja toimituskulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen Pošta Slovenije (Slovenian postia). Varastotilanteesta riippuen tuotteet lähetetään seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Postimaksu on 5,00 euroa, postitus kestää noin 5-10 päivää. Saat myös sähköpostitse lähetyksen seurantakoodin.

Toimituskulut muuttuvat ostoskorin sisällön mukaan, yli 100 € tilaukset lähetetään toimituskuluitta. Mikäli pakettia ei noudeta määräajassa ja se palautuu toimipaikkapalautuksena, uudelleenlähettämisen kulut veloitetaan etukäteen tilaajalta.

Mikäli tilauksesi katoaa tai jostain muusta syystä ei ole saapunut postitoimipaikkaan, Hempika d.o.o. palauttaa rahat takaisin. Mutta välttääksemme väitteitä ilman perusteita, että tilaus olisi jäänyt vastaanottamatta, käytämme postin seurantakoodia todisteena. Postin seurantakoodin antaa sinulle Pošta Slovenije (Slovenian posti) ja se on myöhemmin nähtävissä myös Suomen Postin verkkosivuilla. Pidä mielessä, että kun tilaus lähtee alkuperämaasta (Slovenia) seurantakoodi ilmestyy Postin verkkosivuilla kun tilaus saapuu kohdemaahan. (Suomi).

Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Ei pelkästään kaupallisella tasolla, vaan myös henkilökohtaisilla tiedoilla joita luotat meille. Tästä syystä me Hempikassa otamme yksityisyyden ja turvallisuuden hyvin vakavasti. Katso alta lisätietoja tietosuojakäytännöstämme:

Tiedot jotka keräämme

On tiettyjä tietoja joita vaadimme voidaksemme käsitellä tapahtuman. Tähän kuuluu ainakin nimesi, osoitteesi ja maksutiedot. Ilman niitä emme voi myöskään hyväksyä maksua, eikä lähettää teille tilaamianne tuotteita.

Kun selaat sivujamme me automaattisesti saamme yleiset selaustiedot, kuten mitä selainta ja käyttöjärjestelmää käytät, sekä miten olet vuorovaikutuksessa sivustollemme. Tämä antaa meille mahdollisuuden nähdä mikä toimii ja mikä ei sivuillamme ja voimme tehdä jatkuvasti parannuksia. Näitä tietoja ei tallenneta yksilökohtaisesti – emme katso kuinka tietyt yksilöt ovat vuorovaikutuksessa sivustollamme, mutta miten sivustoa käytetään kokonaisuudessaan.

Teidän nimenomaisella luvalla, saatamme ajoittain lähettää sinulle tarjouksia tai uutiskirjeitä sähköpostitse. Emme kuitenkaan koskaan tee tätä, ellet nimenomaan rekisteröi sitä.

Turvallisuus

Jotta kaikki tieto on turvassa, kaikki tiedot säilytetään turvallisesti salatulla palvelimella.

Suostumus

Käyttämällä hempcbdoil.eu tai tekemällä tuote tilauksen meiltä, suostut antamaan tarvittavat tiedot jotka kerätään ja tallennetaan turvallisesti. Näitä tietoja käytetään vain tilausten käsittelyssä. Et koskaan saa tarjouksia tai tiedotteita meiltä ilman nimenomaista lupaa.

Kolmannet osapuolet

Emme koskaan jaa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointi tarkoituksiin. Ainoa kerta kun tietojanne  luovutetaam kolmansille osapuolille on tilauksen täytäntöönpano. Esimerkiksi meitä vaaditaan antamaan osoitteenne kuriirille, jotta he voivat toimittaa tilauksenne.

Joskus saatamme esittää linkin kolmannen osapuolen verkkosivuille. Hempika ei ole vastuussa, eikä valvo kolmannen osapuolen sivustojen sisältöä, eikä heillä välttämättä ole samanlainen tietosuojakäytäntö kuin meillä. Ennen kuin olette vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen kanssa, varmistakaa että olette tietoinen heidän tietosuojakäytännöstä.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä bitti tietoja, jotka kertovat tietokoneen aiemmista vuorovaikutuksesta sivuillamme. Ne tallennetaan kiintolevyllenne, eikä sivuillemme. Periaatteessa kun käytät sivustoamme tietokone näyttää meille sen evästeet ja kertoo jos olet käyttänyt sitä ennen. Tämä sallii sivuston nopeamman toiminnan, samoin kuin muistaa asioita jotka olet ilmoittanut, kuten käyttäjätunnus, jotta asiointisi olisi sujuvampaa.

Evästeitä käytetään myös yhdessä Googlen kanssa analysoimaan tehokkuutta minkä tahansa mainostuksen kanssa, sekä auttaa seuraamaan kuinka sivusto on vuorovaikutuksessa.

Täysi-ikäisyys

Käyttämällä hempika.fi, hyväksyt, että olet joko täysi-ikäinen tai sinulla suostumus vastuulliselta holhoajalta.

Muutokset tietosuojakäytännössä

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa, joten varmista että voit tarkistaa sen usein.

Yrityksen tiedot

Yritys: Hempika d.o.o.

Osoite: Cankarjeva ulica 84, 5000 Nova Gorica, Slovenija

Y-tunnus/VAT: SI99911329

Rekisteröinti numero: 7145721000

Puhelin: (+386) 70 384 485 (puhelimitse infoa englanniksi)

Sähköposti: info@hempika.si (infoa englanniksi)

– – – – – – –

Hempika d.o.o. as a provider of goods and services allows online store in the RS on its website an electronic link to the platform for online dispute resolution for consumer disputes (SRPS). The platform is available to consumers here.

That legislation arising from the Act on the extra-judicial settlement of consumer disputes, Regulation (EU) No. 524/2013 of the European Parliament and of the Council on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No. 2016/2004 and Directive 2009/22 / EC.

These Terms are valid from 15.12.2016.